Політика конфіденційності та файлів cookie
ФОП/Юрособа ФОП Ільчук Віктор Васильович (далі — «Адміністратор», «ми», «наш/наша/наші») надає онлайн-сервіси через веб-сайт https://dashboard.ibms.com.ua (далі — «Веб-сайт»), програмний продукт Dashboard IBMS у моделі SaaS (далі — «Сервіс» або «Dashboard IBMS») та прикладний інтерфейс Dashboard IBMS API (далі — «API»), а також супутні послуги (разом — «Послуги»). Ця Політика пояснює, як ми обробляємо персональні дані та як використовуємо файли cookie.
Під «персональними даними» розуміються відомості про фізичну особу, яку можна ідентифікувати (ім’я, e-mail, адреса, платіжні реквізити, запити в підтримку тощо). Анонімні або агреговані дані, які не дають змоги встановити особу, не підпадають під цю Політику.
Зміст
1. Які дані ми збираємо
Залежно від того, як ви взаємодієте з Веб-сайтом/Сервісом Dashboard IBMS, ми можемо отримувати та обробляти:
- Контактні та облікові дані: ім’я, посада, e-mail, телефон, логін/пароль (зберігається у захищеному вигляді).
- Платіжні дані: факт/статус оплати, ідентифікатори транзакцій; повні реквізити карток не зберігаємо (обробляє платіжний провайдер).
- Технічні дані та дані використання: IP-адреса, тип браузера/пристрою/ОС, часові мітки, переглянуті сторінки, налаштування інтерфейсу, параметри сесії.
- Дані інтеграцій/показники: значення метрик, які ви передаєте до Dashboard IBMS для візуалізації у дашбордах (значення використовуються для online-відображення і не зберігаються у Сервісі).
- Дані компанії (за потреби): назва, сайт, роль користувача тощо — лише якщо ви їх свідомо надаєте.
Ми також можемо доповнювати ці відомості технічними логами та інформацією від надійних постачальників (платіжних/поштових/інфраструктурних), необхідною для роботи та безпеки.
2. Для чого ми використовуємо дані
- створення та обслуговування облікового запису;
- надання доступу до Dashboard IBMS, його функцій та API;
- проведення оплат і білінг;
- підтримка користувачів (відповіді на звернення, діагностика інцидентів);
- аналітика та покращення якості Сервісу (на агрегованих/знеособлених даних);
- забезпечення безпеки, запобігання шахрайству; виконання вимог законодавства та Умов користування.
3. Правові підстави обробки
Ми обробляємо дані на підставі: (i) договору (надання Послуг); (ii) згоди (наприклад, на маркетингові комунікації чи аналітичні cookie); (iii) законного інтересу (захист від зловживань, розвиток функціоналу); (iv) виконання юридичного обов’язку (бухоблік, відповіді на запити органів).
4. Cookies та подібні технології
Що таке cookie. Невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері для впізнавання пристрою, збереження налаштувань і стабільної роботи сеансу.
Які cookie ми застосовуємо.
- Обов’язкові cookie — автентифікація, безпека, збереження обраних налаштувань інтерфейсу в Dashboard IBMS.
- Аналітичні cookie — допомагають розуміти використання Сервісу та вдосконалювати його (використовуються лише за наявності правової підстави/згоди).
Керування cookie. Ви можете обмежити або видалити cookie у налаштуваннях браузера. Вимкнення обов’язкових cookie може зробити неможливим вхід і роботу приватних розділів.
5. Веб-аналітика
Ми можемо використовувати інструменти веб-аналітики (наприклад, Google Analytics) для агрегованого аналізу використання Dashboard IBMS. Такі інструменти можуть встановлювати власні cookie/ідентифікатори.
6. З ким ми ділимося даними
- Платіжні провайдери та поштові сервіси — лише мінімально необхідний обсяг для проведення транзакцій та доставки службових листів.
- Постачальники інфраструктури — хостинг/захист, що діють за договорами та зобов’язані зберігати конфіденційність.
- Державні органи/суди — виключно у випадках, прямо передбачених законом.
Ми не продаємо персональні дані.
7. Зберігання, строки та безпека
Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки це необхідно для цілей, визначених у цій Політиці, а також протягом строків, установлених законом (напр., для бухгалтерського обліку). Після втрати необхідності або закінчення строків зберігання — видаляємо або знеособлюємо дані.
Безпека. Передача даних здійснюється через HTTPS; ми застосовуємо контроль доступу, журналювання, мінімізацію доступів, резервування критичних компонентів і процедури реагування на інциденти.
8. Ваші права
Ви маєте право доступу, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення проти обробки та на перенесення даних (де застосовно). Ви також можете відкликати згоду, якщо вона була основою обробки (це не впливає на законність обробки до відкликання).
Запити надсилайте на ilchuk@avsoft.com.ua
9. Міжнародна передача
Якщо наші постачальники/сервери розміщені за межами України, передача відбувається з належними договірними та технічними гарантіями захисту даних. Конкретні юрисдикції можемо повідомляти на запит.
10. Неповнолітні
Dashboard IBMS не призначений для осіб молодше 18 років. Якщо нам стане відомо, що дані неповнолітнього надано без згоди законного представника, ми їх видалимо.
11. Зміни цієї Політики
Ми можемо оновлювати Політику. Актуальна редакція завжди доступна на Веб-сайті, дата оновлення вказується у верхній частині.
12. Контакти Адміністратора
ФОП Ільчук Віктор Васильович
ЄДРПОУ/ІПН: 2854018552
Адреса: 02130 м.Київ, вул.Воскресенська, буд. 14-Д, кв. 25
Телефон: +38 (063) 237-38-93; +38 (068) 850-16-20
E-mail: ilchuk@avsoft.com.ua